El día del lanzamiento de éste servicio, la Ministra Ana María Nadal explicó “el 0800 COVID forma parte de una estrategia de comunicación con la población que ha ido creciendo desde su lanzamiento, mejorando su capacidad de respuesta”.
Precisamente una de las mejoras es que las llamadas son atendidas por profesionales de la salud, de acuerdo a como lo detalla Mariana Alvarez, Subsecretaria de Planificación y Cobertura Sanitaria