A partir de la publicación en el Boletín Oficial , este miércoles29 de enero, el gobierno argentino autorizó a los propietarios o personas a cargo del vehículo pueden atenderse solos en el surtidor, si bien las figura del playero seguirá ofreciendo el servicio, ahora el cliente podrá bajarse del vehículo y cargar combustible guiado por un sistema electrónico.
El servicio de autodespacho estará señalizado y, ahora es el conductor quien debe descender del vehículo para interactuar con un tótem que le dará las siguientes opciones:
- Cargar el tanque completo.
- Cargar X cantidad de litros.
- Cargar un monto de dinero predeterminado.
Tras ello, el paso siguiente será determinar el tipo de combustible, Nafta o gasoil y en cada caso especificar si es súper o premium. Recién ahí se habilita el surtidor y, llegado el momento de pagar el cliente que lo hace con tarjetas de crédito o débito no tiene necesidad de interactuar con una persona, pero, si determina hacerlo con efectivo o código QR, si tiene que buscar a un playero para efectuar el pago.
Este sistema posibilitará a las estaciones de servicios ofrecer un servicio en ocntinuado las 24.00 hs, con un costo operativo menor y, si bien este servicio es toda una novedad en Argentina, en países como Estados Unidos y europeos ya se viene realizando hace décadas.
Además, es importante saber que la idea de los dueños de las estaciones de servicio es tener un sistema híbrido de autodespacho y personalizado como funciona en Chile, Brasil y Colombia.